Comment convertir le trafic de son BLOG SEO (organique) en e-commerce

Le trafic organique est un élément clé pour encrer son e-commerce sur le long terme. Il s'agit du trafic généré par les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les blogs et autres sources de référencement gratuites. Convertir ce trafic en ventes est un processus complexe, mais en utilisant les bonnes stratégies, vous pouvez augmenter les chances de transformer ces visiteurs en clients.

Dans cet article, vous découvrirez les différents types de trafic organique, quel est le trafic le plus difficile à convertir puis comment convertir ces derniers. Alors si votre trafic d’articles de blog rebondit à +80% et converti à moins de 0.01% : C’est article est fait pour vous !

LES DIFFÉRENTS TYPES DE TRAFIC ORGANIQUE EN E-COMMERCE

Dans la plupart des cas, développer un pilier organique pour sa marque e-commerce implique de rentrer dans un processus de création de contenu.

Naturellement, en fonction de la plateforme sur laquelle vous souhaitez remonter de manière organique, le type de contenu que vous créerez pourra varier.

Trafic de référencement direct

Le trafic de référencement direct est généré lorsque les utilisateurs tapent directement votre URL dans leur navigateur web.

Il est souvent lié à des actions à plus fort impact voir payantes, mais vu qu’il ne passe ni par un contenu, ni par une publicité ou un partenaire : Il sera considéré comme un visiteur organique direct.

En terme de conversion, généralement, ce trafic convertit plutôt bien. Il a déjà entendu parler de vous et il a tapé votre nom pour se retrouver directement chez vous, il sait ce qu’il veut 🙂.

Trafic de réseaux sociaux

Le trafic de réseaux sociaux est généré lorsque les utilisateurs cliquent sur un lien vers votre site web à partir de vos profils sur les réseaux sociaux personnels comme professionnels tels que Facebook, Tiktok, Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedin, etc…

Il faut comprendre que le trafic issu des réseaux sociaux n'est pas une fin en soi. Il s'agit plutôt d'une composante d'une stratégie marketing plus globale, qui se concentre sur l'établissement d'une relation plus profonde avec le prospect.

Les utilisateurs qui proviennent des réseaux sociaux ont souvent un lien plus fort avec la marque. En effet, ces plateformes permettent une interaction plus directe et plus personnelle entre la marque et le client, générant ainsi une plus grande fidélité et une prédisposition à l'achat.

Trafic de moteur de recherche (SEO)

Le trafic de moteur de recherche est le type de trafic organique le plus courant. Il est généré lorsque les utilisateurs recherchent des mots-clés pertinents sur les moteurs de recherche tels que Google, Bing ou Yahoo, et trouvent votre site web.

Le SEO c’est donc l'art d'optimiser un site web pour qu'il apparaisse plus haut dans les résultats des moteurs de recherche comme Google.

Étant donné que les plus gros problèmes de conversion vers l’achat apparaissent sur ce type de trafic, c’est sur ce dernier que nous allons nous concentrer.

Notez que ce contenu s’adresse à des marques ayant déjà validé leur marché et ayant déjà une source de trafic stable. Si aucun utilisateur parmi votre trafic n’est converti (y compris le trafic direct ou réseaux sociaux), c’est souvent un problème de preuve de marché plutôt que d’optimisation pure.

À QUEL MOMENT DÉVELOPPER SON TRAFIC SEO SUR SA BOUTIQUE E-COMMERCE ?

Chez The Deployer, nous vous recommandons de ne pas développer de pilier organique avant d’avoir stabilisé des ventes sur votre boutique en ligne. Bien entendu, nous parlons du trafic de moteur de recherches. Pourquoi ?

Car vous risquez de dépenser beaucoup de temps, d’argent et d’énergie pour remonter sur des termes de recherche qui ne sont pas en accord avec votre cible, produit ou discours. De plus, vous mettrez plusieurs mois avant d’observer les fruits de votre travail : Autant être certain que votre business tourne pendant ce temps.

Évidemment, il existe des boutiques en ligne ayant commencé directement par une source de trafic principale en SEO. Mais généralement, ce sont des experts qui ont identifiés un mot clé intéressant et qui savent se positionner rapidement. Ne prenez pas exemple sur ces derniers si le SEO n’est pas votre coeur de métier.

COMPRENDRE LA STRATÉGIE DE GÉNÉRATION DE TRAFIC SUR LES MOTEURS DE RECHERCHE (SEO)

L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est une stratégie essentielle pour augmenter le trafic vers une boutique en ligne et améliorer sa visibilité. Voici comment cela peut être fait, avec un accent particulier sur les trois piliers du SEO et la création de contenu.

Les 3 piliers du SEO

1. Le contenu de qualité : Les moteurs de recherche favorisent les sites qui fournissent un contenu de qualité et pertinent pour les mots-clés recherchés par les utilisateurs.
2. La technicité : Cela concerne la structure de votre boutique en ligne. Les moteurs de recherche doivent être en mesure de lire et de comprendre votre site. Cela inclut des facteurs comme la vitesse de chargement du site, sa compatibilité mobile, l'utilisation appropriée des balises de titre et de métadonnées, une structure d'URL propre, et une hiérarchie claire du site.
3. L'autorité : Cela concerne la quantité et la qualité des liens entrants vers votre site web. Les moteurs de recherche considèrent ces liens comme une forme de recommandation. Plus il y a de liens de qualité vers votre site, plus les moteurs de recherche considèrent que votre site est de qualité et digne de confiance.

La technicité se travaille au début puis demande une bonne rigueur d’entretien et de mises à jour de votre boutique en ligne. L’autorité, elle, s'acquiert au fur et à mesure. Bien souvent en achetant ce que l’on appelle des “Backlinks”.

Enfin, le sujet qui nous intéresse le plus, c’est le contenu.

Le contenu en SEO

Créer du contenu en SEO consiste à optimiser vos pages actuelles mais surtout créer des articles de blog sur des sujets pertinents pour votre public cible. Cela permet non seulement de cibler des mots-clés spécifiques, mais aussi de fournir une valeur ajoutée à vos clients et prospects. En outre, chaque article de blog est une nouvelle page que les moteurs de recherche peuvent indexer, ce qui augmente votre visibilité en ligne.

Généralement la stratégie est simple : Créer un maximum de pages riches en contenu pour se positionner sur un maximum de requêtes informationnelles effectuées par votre cible et ainsi faire remonter vos pages les plus puissantes sur des requêtes transactionnelles : Accueil, collections, produits.

Les problèmes de conversion en SEO

Avant que vos pages les plus puissantes reçoivent beaucoup de trafic c’est votre blog qui explosera. Malheureusement, dans la plupart des cas, le trafic généré par vos articles de blog n’achète pas : Il vient s’informer.

Notez que plus vous publierez de contenu, plus votre trafic grandira et plus votre taux de conversion global s’écoulera (même si votre site dispose déjà d’un bon taux de conversion). Il est donc est important de ne pas paniquer, de bien comprendre ses statistiques et de lire attentivement la suite de cet article.

COMPRENDRE SON TAUX DE CONVERSION EN SEO

Nous en parlons souvent, notamment dans cet article, pour bien comprendre son taux de conversion il faut le découper.

Exemple d’une boutique avec un SEO en développement

Vous ne trouverez jamais d’action à mener en regardant vos analytics globales sur shopify.

“Mon taux de conversion est en dessous de 2%, il ne fait que de baisser !”

Déjà, si votre trafic organique augmente et que vos statistiques globales baissent, ne vous inquiétez pas, c’est tout à fait normal. Il va simplement falloir exclure votre trafic blog dans vos analyses.

Depuis Google analytics vous pouvez faire une recherche directement sur “/blog”. Dans cet exemple, on se rendra compte qu’environ un tiers du trafic du site e-commerce provient des articles de blog (ce qui est énorme) et que ce trafic converti à moins de 0,01%. Ce qui pousse naturellement vos statistiques globales vers le bas.

Vous pouvez aussi exclure “/blog” de vos statistiques pour retrouver votre “vrai” taux de conversion. Un peu plus rassurant peut-être ?

Évidemment, si on se fie à cet exemple : Nous avons un gros travail d’optimisation à effectuer sur le blog pour essayer de tirer plus de revenus de ce trafic, et c’est ce que nous allons voir dans la suite.

Optimisation ne veut pas dire création d’un business

Mais avant de continuer, sachez qu’optimiser un taux de conversion ne veut pas dire créer un business ou aller chercher une preuve de marché. Dans l’exemple que je vous ai partagé, nous avons un site avec un pilier SEO solide mais nous avons surtout un site qui ramène 250 000 sessions avec un taux de conversion à 2.05%.

Tous les critères sont réunis pour mettre en place une méthode d’optimisation.

De votre côté, si vous ne convertissez personne, même en dehors du blog : Votre problème n’est pas un problème d’optimisation. Avant de remettre en cause la performance de vos pages, assurez-vous d’avoir des fondations solides :

• Proposition de valeur floue
• Manque de confiance sur le site
• Navigation complexe
• Contenu de mauvaise qualité (Valeur, fautes, …)
• Problèmes techniques sur le site
• Problèmes de cohérence globale (Design, prix, offres, …)
• Prix trop élevés

Ceci étant dit, voyons comment tirer profit de notre trafic organique.

COMMENT CONVERTIR DES UTILISATEURS DEPUIS UN ARTICLE DE BLOG

Le trafic provenant d'un article de blog peut mener à des achats, mais cela dépend de plusieurs facteurs. L'un des principaux objectifs d'un article de blog est d'attirer des visiteurs sur votre site et de leur fournir des informations précieuses et pertinentes.

Si ces visiteurs trouvent l'information utile, ils peuvent être plus enclins à explorer davantage votre site et, éventuellement, à faire un achat.

Les articles de blog sont souvent mis en place pour se positionner sur des requêtes dites “informationnelles”. C’est à dire que l'utilisateur cherche des informations sur un sujet particulier, plutôt que d'avoir l'intention d'acheter un produit ou d'effectuer une action spécifique.

Par exemple, si un utilisateur tape "Comment faire du pain maison" dans Google, cela est considéré comme une requête informationnelle. L'utilisateur recherche des informations sur la façon de faire du pain à la maison, probablement sous forme d'une recette ou d'un guide.

Il est important de noter que les requêtes informationnelles sont souvent le premier point de contact entre un utilisateur et un site web. C'est pourquoi de nombreux sites web investissent du temps et des ressources dans la création de contenu de qualité qui répond à ces types de requêtes.

Les requêtes informationnelles contrastent avec d'autres types de requêtes, comme les requêtes transactionnelles (où l'utilisateur a l'intention d'effectuer une transaction, comme un achat).

Pour augmenter votre taux de conversion depuis un article de blog, 3 points sont à prendre en compte :

1. La qualité du contenu : Si votre article de blog est informatif, engageant et répond aux questions ou aux besoins de votre public, il est plus probable que les visiteurs restent sur votre site plus longtemps et explorent davantage, augmentant ainsi la probabilité d'un achat.
2. Vous pouvez toujours revenir sur le contenu d’un article (exemple: S’il marche bien 🙂)
3. Appels à l'action clairs et pertinents : Les appels à l'action dans votre blog peuvent guider les visiteurs vers un achat. Par exemple, si vous écrivez un article de blog sur les avantages d'un certain type de produit que vous vendez, un lien vers ce produit à la fin de l'article peut encourager les lecteurs à l'acheter.
4. Liens internes vers des produits ou des pages de vente : Si votre article de blog comprend des liens vers vos produits ou vos pages de vente, les lecteurs peuvent être plus enclins à cliquer sur ces liens et à effectuer un achat.

Voici un exemple de rendu :

Naturellement, ici, je ne vous aide pas à rédiger un contenu de qualité mais je vous fournis une structure qui a pour but de faire entrer d’avantage d’utilisateurs sur les pages à plus forte valeur de votre boutique en ligne.

1. Une barre latérale, accessible seulement sur ordinateur, pour mettre en avant certaines promotions ou offres.
2. Une liste de produit, généralement une collection en rapport avec votre article.
3. Un appel à l’action, généralement vers un produit, un quizz (diagnostic), une collection ou autre.

Mieux vous introduirez ces éléments, mieux ils s’intègreront à votre article de blog et plus vous aurez de résultat.

COMMENT GÉNÉRER DE NOUVEAUX PROSPECTS DEPUIS UN ARTICLE DE BLOG

D’expérience, même avec un tas d’éléments marketing sur votre article de blog et de nombreuses mises en avant d’offres ou de produit… Vous n’arriverez pas à faire exploser les performances de votre article en terme de conversion vers l’achat.

Nous avons cependant une alternative à vous proposer : Rester dans une démarche de valeur et d’information.

Continuez d’éduquer votre prospect en citant vos produits et votre autorité au fur et à mesure.

Sachez qu’il sera toujours plus simple de capturer un email que d’obtenir un achat et si votre “lead magnet”, séquences de mail ou newsletters sont efficaces : Vous décuplerez leurs résultats grâce à beaucoup plus de trafic.

Un lead magnet est un outil de marketing utilisé pour générer des leads (prospects) en offrant quelque chose de valeur gratuitement en échange des coordonnées d'un prospect, généralement un nom et une adresse e-mail. L'objectif est de fournir suffisamment de valeur pour convaincre le prospect de partager ses informations personnelles, permettant ainsi à l'entreprise de le suivre et d'essayer de le convertir en client.

N’utilisez pas le même lead magnet que sur les pages principales de votre site. Un code de bienvenue ou quelques euros sur une première commande n’aura quasiment pas d’impact sur ce type de trafic.

Prenez plutôt le point commun entre tous vos articles et sortez une mini formation, un e-book ou un webinaire. Continuez d’apporter de la valeur, créez un lien avec votre audience et dirigez-les vers l’achat au fur et à mesure (ce processus est passionnant).

Restons sur notre exemple sur le pain maison, admettons que vous vendiez une machine pour faire du pain facilement à la maison : Vous allez vouloir vous positionner sur un maximum de requêtes informationnelles :

• Quelle farine choisir pour faire son pain maison
• Les bienfaits du pain maison : pourquoi vous devriez commencer à faire votre propre pain
• Comprendre les différents types de farine et comment ils affectent votre pain
• Histoire du pain : de l'Antiquité à nos jours
• …

Puis vous pourriez sortir un e-book sur les 10 types de pains que vous pouvez réussir à tous les coups à la maison, en mettant en avant votre produit sur les 5 manières les plus performantes.

… Avec une petite raison avantageuse de passer à l’achat 🙂.

CONCLUSION

En conclusion, la conversion du trafic organique (notamment le trafic d’articles de blog) en ventes est un processus complexe mais peut s’avérer être une nouvelle source de revenus non négligeable et surtout gratuite.

En premier lieu, ce trafic va croître et faire baisser vos statistiques globales comme votre taux de conversion.

N’essayez pas de convertir ce trafic à tout prix et conservez une démarche de valeur, continuez d’éduquer votre utilisateur en le faisant passer au stade de prospect pour enfin de transformer en client (fidèle 🙂).